Din Sportspakke ophører
Fra og med d. 1. Juli 2021 forsvinder Viaplays pakke til en pris af 199 DKK per måned, fra vores sortiment. Denne pakke har ikke været mulig at købe siden 2013, og har udelukkende været aktiv for en lille gruppe af brugere, som startede sit abonnement inden 2013.
Viaplay har udviklet sig meget i løbet af de seneste år, og er i dag den største streamingtjeneste i Norden med henblik på sport indhold i verdensklasse. Vi er gået fra 1.000 timers direkte sport i 2013 til ove 14.000 timer af verdens bedste sportsudsendelser eksklusivt på Viaplay.
Hvorfor fjerner i min pakke?
Som kunde af Viaplays pakke til 199 DKK, har du i løbet af årene haft fuld adgang til alt vores indhold til en betydelig lavere pris end hvad den almindelige pris har været for samme indhold. Viaplay er i dag et andet produkt end hvad, der blev udbudt i 2013, hvor du startede dit abonnement og Viaplay har gennemgået en omfattende udvikling både i forhold til indhold såvel som den tjeneste vi udbyder i dag. For at prisen skal stemme overens med det indhold, som findes i vores udbud så vil vi ikke længere have Viaplay for 199 DKK i vores sortiment.
Hvornår træder ændringerne i kraft?
Den 2. Marts 2021 udsendte vi en mail med information om at din sidste debitering på denne pakke vil ske i juni og at din pakke vil være tilgængelig i 30 dage fra og med din debitering i juni. Hvis du ønsker at afslutte dit abonnement tidligere end det, så har du selvfølgelig mulighed for at opsige dit abonnement når som helst.
Jeg er blevet fortalt at min pakke vil findes tilgængelig, så længe det er aktivt. Påvirker dette også mig?
Ja, det gælder samtlige kunder, som i dag betaler 199 DKK per måned.
Hvad gør jeg for at fortsætte med at se Viaplay efter min pakke opsiges?
Du kan fortsætte med at anvende vores indhold indtil dit abonnement opsiges i juli, hvis du ikke har valgt at opsige abonnementet inden da. Derefter skal du gå til “Kontooversigt”, når du er logget ind på hjemmesiden for at administrere din konto, og vælge den pakke, som du ønsker at abonnere på fremadrettet.
Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Under “Kontooversigt” kan du administrere din konto. Her kan du også vælge at opsige dit abonnement. Hvis du vælger at opsige dit abonnement, så vil det stadig være aktivt indtil din næste betalingsdag.
