Prisjustering af kanaler
Viaplay stræber altid efter at være den bedste og give alle kunder den bedste underholdning og brugeroplevelse. Viaplays TV-kanaler har ikke haft prisjusteringer siden 2019, og for at sikre, at vi fortsat kan tilbyde godt indhold til alle Viaplays kunder, justerer vi nu prisen. Den opdaterede pris på Viaplays TV-kanaler implementeres fra den 2. maj og for nuværende kunder fra den 5. juni.
Hvorfor hæves prisen på Viaplay TV-kanaler?
Viaplays TV-kanaler har ikke haft prisjusteringer siden 2019, og for at sikre, at vi fortsat kan tilbyde godt indhold til alle Viaplays kunder, justerer vi nu prisen. Vi forbedrer løbende vores indholdsudbud på et stærkt konkurrencepræget marked, og som et godt supplement til vores stærke katalog over dansk og internationalt topindhold er vi glade for fortsat at kunne tilføje pakken af TV-kanaler, herunder TV2, DR og kanaler fra Viaplay Group.
Hvornår hæves prisen på Viaplay TV-kanaler?
For nye kunder vil prisen blive implementeret fra den 2. maj. For dig, der allerede er Viaplay TV-kanalpakke kunde, vil den nye pris gælde for din debitering, der finder sted efter den 5. juni 2023.
Jeg ønsker ikke at betale den nye pris; hvordan annullerer jeg min tv-kanal add-on?
Du kan nemt administrere din Viaplay-pakke ved at logge ind på viaplay.dk. Der er ingen bindingstid for TV-kanaler, og for at annullere din add-on af TV-kanaler skal du gå til Min konto > Administrer pakke. Du kan få adgang til ’Administrer pakker’ ved at gå ind på viaplay.dk og klikke på dit navn i øverste højre hjørne.
Hvorfor gives der ikke længere mulighed for catch up på DR1, DR2 og TV2?
I øjeblikket har vi tekniske udfordringer med hensyn til catch up-funktionen, men vi arbejder på det. Vores mål er at få det tilbage så hurtigt som muligt.
