Ma ei saa Viaplay’sse sisse logida

NB! Väljaspool ELi ei saa Viaplay’sse sisse logida. Loe lähemalt siit.

E-posti aadress või parool on vale

Unustatud parooli saate muuta siin. Sisestage oma Viaplay kontole registreeritud e-posti aadress ja järgige saadud meilis toodud juhiseid. Kui te ei leia oma postkastist e-posti aadressi, kontrollige rämpsposti kausta.

Kui te pole kindel, millist e-maili aadressi kasutasite konto avamiseks, järgige siin toodud juhiseid.

Mul on probleeme teleri ekraanil oleva ühekordse koodiga sisselogimisega

Nutiteler/mängukonsool

Kui teil on probleeme ühekordse koodiga sisselogimisega, saate selle asemel käsitsi sisse logida, kirjutades oma e-posti aadressi ja parooli kaugjuhtimispuldiga. Sulgege Viaplay rakendus täielikult ja avage uuesti. Pärast rakenduse avamist kirjutage koodiga sisselogimise asemel oma e-posti aadress ja parool.

 

Apple TV

Sulgege Apple TV ja tõmmake toitejuhe 30 sekundiks välja. Taaskäivitage ka oma ruuter, kui Apple TV on välja lülitatud. Lülitage seadmed uuesti sisse ja proovige uuesti sisse logida. 

Kui probleem püsib, veenduge, et teie Apple TV ja meie rakendus on uuendatud.

Võta meiega ühendust