Reikia pagalbos?

„Viaplay“ užsienyje

Jūs turite galimybę naudotis „Viaplay“ Europos Sąjungos šalyse nuo 2018 m. balandžio mėnesio, kuomet įsigaliojo naujasis perkeliamumo reglamentas. Be EU šalių, tai taikoma ir Norvegijai. Paslauga veikia taip pat, kaip ir Lietuvoje: turi tą patį turinį, technologijas ir funkcijas. Atminkite, kad gali skirtis srauto kokybė, nes ji priklauso nuo tinklo savybių ir greičio. Daugiau informacijos apie bendrąsias perkeliamumo taisykles rasite čia.

Keliaujantiems už ES ribų, prieš kelionę rekomenduojame mūsų turinį atsisiųsti. Turinį galite išsaugoti neprisijungus prie interneto savo mobiliuosiuose įrenginiuose (išmaniajame telefone ar planšetiniame kompiuteryje).

Jei keliaujate už ES ribų, kuomet naudojatės „Viaplay“ rekomenduojame neprijungti užsienyje savo prietaiso prie vietinio tinklo. Taip yra todėl, kad mes neturime teisių už ES ribų, todėl yra tikimybė, kad paslaugos bus užblokuotos, arba „Viaplay“ programa bus automatiškai atnaujinta ir viešnagės metu prarasite iš anksto atsisiųsto turinio licencijas. 

Jei būnant užsienyje, paslaugos jums bus užblokuotos, galite išbandyti:

1. Visiškai išjunkite programą, kad ji nebūtų aktyvi 
2. Įjunkite lėktuvo režimą
3. Dar kartą atidarykite „Viaplay“ programą.

Jei vis tiek neturite prieigos prie paslaugų, galite pabandyti trumpam įjungti 4G, kad prisijungtumėte prie programos. Tada vėl įjunkite lėktuvo režimą. Atminkite, kad jūsų tarptinklinis operatorius gali imti papildomą mokestį už tarptinklinį / mobiliojo ryšio duomenų perdavimą užsienyje.

Ar šis straipsnis yra naudingas? 2
Susisiekite su mumis