Norādītā e-pasta adrese jau ir izmantota reģistrācijai

Ja saņemat kļūdas ziņojumu, ka e-pasta adrese jau ir izmantota, mēģinot reģistrēties tīmekļa vietnē  https://signup.viaplay.lv/ , tas notiek tāpēc, ka esat jau saistījis savu lietotāja informāciju ar Viaplay kontu no Viaplay partnera. Tā vietā, lai reģistrētos atkārtoti, jums jāpiesakās viaplay.lv. ar savu e-pasta adresi un paroli, kuru izvēlējāties, izveidojot savu Viaplay kontu.

Tomēr, ja esat mainījis savu pakalpojumu sniedzēju un vēlaties izmantot to pašu e-pasta adresi, vispirms jums jāsazinās ar iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju, lai pārliecinātos, ka atceļat Viaplay abonementu. Pēc tam vēlreiz mēģiniet reģistrēties, izmantojot pierakstīšanos.signup.viaplay.lv un ievadot jaunu informāciju. Ja jums trūkst informācijas par lietotāju, varat to atrast arī pakalpojumu sniedzēju vietnē, sazinoties ar pašreizējo pakalpojumu sniedzēju.