Нужна помощь?

Viaplay за границей

Поскольку в апреле 2018 года вступили в силу новые правила о переносимости, у вас теперь есть возможность использовать свой местный Viaplay во всех пунктах назначения в ЕС. Помимо этих стран, это касается и Норвегии. Сервис работает так же, как в Литве, с точки зрения содержания, технологий и функций. Имейте в виду, что качество материала может варьироваться в зависимости от свойств и скорости сети. Вы можете найти больше информации об общих правилах переносимости здесь.

Тем, кто путешествует за пределами стран ЕС, мы рекомендуем скачать наш контент перед поездкой. Вы можете сохранять контент не в сети на своих мобильных устройствах, таких как смартфон или планшетный ПК.

Если вы путешествуете  за пределами стран ЕС, мы также рекомендуем вам не подключать ваше устройство к локальной сети при использовании Viaplay за границей. Это связано с тем, что у нас нет прав за пределами ЕС, и, следовательно, существует вероятность того, что  услуги будут заблокированы или что Viaplay будет автоматически обновляться, и вы потеряете лицензии на свой загруженный контент.

Если ваши услуги заблокированы, пока вы находитесь за границей, вы можете попробовать:

  1. Полностью закройте приложение, чтобы оно не работало в фоновом режиме.
  2. Включите режим полета.
  3. Снова откройте приложение Viaplay.

Если у вас по-прежнему нет доступа к услуге, вы можете попробовать на короткое время включить 4G, чтобы войти в приложение, а затем снова включите режим полета. Обратите внимание, что ваш оператор связи может взимать дополнительную плату за роуминг / мобильные данные за границей.

Эта статья полезна?
Связаться с нами