Glemt passord

Hvis du har glemt passordet ditt, kan du enkelt bestille et nytt. Trykk på Har du glemt passordet? der du prøver å logge inn, eller gå til denne siden.

1. Skriv inn e-postadressen du brukte da du opprettet kontoen.
2. Klikk på Send.
3. Sjekk innboksen din og følg instruksjonene i e-posten for å tilbakestille passordet.

Tips: Hvis e-posten ikke dukker opp, sjekk søppelposten din.

Hvis du vil endre passord og allerede er logget inn:

1. Logg inn på Viaplay-kontoen din med e-postadresse og eksisterende passord.
2. Velg profilikonet øverst til høyre og velg Min konto.
3. Velg Endre passord under Kontoinformasjon
4. Skriv inn ditt nåværende passord, velg et nytt og bekreft det ved å skrive det inn én gang til.

Når du endrer passord, blir du logget ut av kontoen på andre enheter innen 24 timer. Du må derfor logge inn på nytt på disse enhetene.