Feilkode 1001 på Samsung TV

Hvis du får feilkode 1001 på Samsung TV-en din når du bruker Viaplay-appen, anbefaler vi at du prøver følgende steg:

  • Kontroller at TV-en er koblet til internett ved å gå til innstillinger og nettverk. Hvis TV-en ikke er koblet til, velg Wi-Fi-nettverket ditt og skriv inn passordet for å koble til på nytt.
  • Lukk Viaplay-appen ved å trykke på Return til du er tilbake i appmenyen.
  • Start TV-en på nytt ved å holde inne knappen Start/Home til Samsung-logoen vises.
  • Fungerer ingen av stegene ovenfor? Prøv å trekke ut strømkabelen og sette den inn igjen, slik at du starter TV-en og appen på nytt.

Trenger du mer hjelp?

Vi er tilgjengelige for live support hver dag fra kl. 10:00 til 22:00

For raskest mulig hjelp anbefaler vi at du kontakter oss via chatten.

Trykk her for å se flere kontaktalternativer

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.