Feilsøk hvorfor smart-TV-en din ikke støttes
Fra og med 12. januar 2026 opphører støtten for enkelte smart-TV-modeller fra Samsung, LG og Philips. Det betyr at vi ikke offisielt støtter disse enhetene, men tjenesten kan fortsatt fungere.
Hvis TV-en din er berørt, vises en melding i Viaplay-appen når du åpner den på TV-en din, med informasjon om at enheten ikke lenger støttes.
Berørte modeller
- LG- og Samsung-TV-er fra 2015
- Philips-TV-er med årsmodell 2017–2019 og enkelte modeller fra 2020
Hvordan kan du fortsette å se?
Cast Viaplay til TV-en din
Du kan fortsette å se på TV-en din ved å caste innhold fra Viaplay-appen på mobilen, nettbrettet eller datamaskinen din til en ekstern castingenhet, for eksempel Chromecast, Apple TV eller Google TV.
- For å lese mer om hvordan du caster Viaplay til Chromecast eller Google TV, les denne artikkelen.
- For å lese mer om hvordan du spiller av Viaplay via Airplay på Apple-enheter, les denne artikkelen.
Spill av direkte via Apple TV eller Google TV
Du kan også bruke en ekstern strømmeenhet for å fortsette å se Viaplay på TV-en din.
Slik gjør du det:
- Koble Apple TV eller Google TV til TV-en din.
- Last ned Viaplay-appen fra App Store (Apple TV) eller Google Play (Google TV).
- Logg inn på kontoen din og begynn å se.
Se på en annen enhet
Du kan også fortsette å se Viaplay på andre støttede enheter, for eksempel mobil, nettbrett eller datamaskin. Les mer om andre enheter som støtter Viaplay her.
Hvorfor avsluttes støtten for disse modellene?
Det betyr at vi ikke offisielt støtter disse enhetene, men tjenesten kan fortsatt fungere på dem.
De berørte modellene bruker en eldre applikasjon som ikke lenger vedlikeholdes. Det begrenser muligheten til å videreutvikle og forbedre Viaplay som tjeneste. For å kunne fortsette å levere en tjeneste som oppfyller våre krav til ytelse, er det tatt en beslutning om å avslutte støtten for disse modellene.
