Det buffer eller fryser kontinuerligt

Buffering kan skyldes mange forskellige ting, og selvom du har en 100 mbit forbindelse, er der nogle ting du kan gøre, for at minimere risikoen for bufferingsrelaterede problemer:

Sørg for at du ikke bruger Googles eller OpenDNS, men at du i stedet benytter din udbyders DNS-indstillinger. Tjek dette på din udbyders hjemmeside.

Du kan også sikre dig følgende:

  • Dit operativsystem og browser er opdaterede til nyeste version.
  • Luk alle andre programmer der bruger internettet.
  • Prøv at genstarte modem og router.
  • Prøv at benytte kabel i stedet for trådløst internet.

Oplever du fortsat problemer, så kontakt vores support for yderligere fejlfinding.

Har du brug for mere hjælp?

Chat med os på hverdage 10.00-22.00 og i weekenden 13.00-22.00

For hurtigst mulig hjælp anbefaler vi, at du kontakter os via chatten.

Tryk her for at se flere kontaktmuligheder

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.

Select your region and language

Recommended for you

Dansk

All our regions and languages

Denmark
Netherlands
Finland
Iceland
Sweden
Norway