Finder du ingen pakke, selvom du er blevet debiteret? Artiklen viser, hvordan du finder Viaplay-kontoen med den aktive pakke.
Hitta vilket Viaplay-konto du använder genom att söka med ditt betalkort. Logga in på viaplay.se och se vilka konton som matchar kortuppgifterna – om du inte får någon träff kan du prova med ett annat kort.
Artiklen viser, hvordan du ændrer betalingsmetode for dit abonnement, hvilke betalingsmetoder der understøttes, og årsager til, at kort afvises ved betaling.
Guide til, hvordan du afinstallerer og installerer Viaplay-appen igen på mobil, tablet, smart-tv og spillekonsol.
Hvis du ikke kan tilføje eller opdatere dit betalingskort, skal du kontrollere, at kortet er et Visa-, Mastercard- eller American Express-kort, og at det er udstedt af en dansk bank. Sørg også for, at kortet er åbent for internetkøb i din banks....
Hvis du ikke fandt det, du ledte efter, prøv venligst igen eller gå tilbage til startsiden