Om du har problem att genomföra ett köp tar guiden upp felsökningssteg som att testa annan enhet eller webbläsare, kontrollera kort och saldo samt byta betalningsmetod i Mitt konto.
Artiklen viser, hvordan du ændrer betalingsmetode for dit abonnement, hvilke betalingsmetoder der understøttes, og årsager til, at kort afvises ved betaling.
Får du fejlmeddelelsen "Tjenesten er ikke tilgængelig i din region"? Denne artikel viser, hvordan du fejlsøger og løser problemet.
Forstå, hvordan din betaling påvirkes, når dit betalingskort udløber, og hvad du skal gøre for at undgå afbrydelser i dit Viaplay-abonnement.
Ser du en uventet opkrævning fra Viaplay? Find ud af, hvordan du kontrollerer reserverede beløb, gratis perioder og abonnementsstatus.
Hvis du ikke fandt det, du ledte efter, prøv venligst igen eller gå tilbage til startsiden