Om du inte kan lägga till eller uppdatera ditt betalkort, kontrollera att kortet är Visa, Mastercard eller Amex och utfärdat av en svensk bank. Säkerställ att det är öppet för internetköp i din banks app. Du behöver även verifiera kortet med....
Oplever du buffering eller hakkende billede på Viaplay? Her kan du se, hvordan du tester internethastigheden og forbedrer forbindelsen for mere stabil afspilning.
Ret fejlen “Dit betalingskort kunne ikke verificeres”. Artiklen viser, hvordan du kontrollerer 3D Secure, saldo, og hvad du gør, hvis betalingen stadig ikke fungerer.
Ret fejlkode 4001 eller 4002 i Viaplay. Artiklen viser, hvordan du fejlsøger problemet.
Fejlkode 1001-1006 indikerer, at der er noget galt med afspilningen. Kode 1001 forekommer oftest på Samsung TV og kan som regel løses ved at følge instruktionerne her. Hvis du får en af disse fejlkoder på en anden enhed, skal du følge trinene....
Hvis du ikke fandt det, du ledte efter, prøv venligst igen eller gå tilbage til startsiden