Søgeresultat for: Kan ikke logge på

Begynde at bruge Viaplay

For at kunne anvende Viaplay, så må du først starte med at logge ind på din konto. Har du ikke en konto i forvejen, så kan du oprette en på vores....

Jeg kan ikke logge ind på Viaplay

Abonnementer & køb på Apple-enheder

Du kan oprette en brugerkonto og få et Viaplay-abonnement direkte fra din Apple-enhed (iPhone, iPad, Apple TV*). Så bliver du opkrævet via iTunes,....

Ukendt betaling fra Viaplay

Funktioner på vores enheder

Her kan du se hvilke funktioner som er tilgængelige på vores enheder. Under billedet findes også forklaringer til de respektive funktioner. Spole....

Administrere kontooplysninger

Du kan nemt administrere dine brugeroplysninger og indstillinger selv, når du er logget ind på Viaplay.dk på enten en computer eller via....

Fejlkoder

Det kan ske, at forskellige fejlkoder opstår, som påvirker din visning. Fejlkoder har forskellige betydninger og kan kræve forskellige tiltag for at....

Opsig abonnement

Opsig abonnement

Dine enheder

Du kan benytte dit Viaplay-abonnement på højst fem forskellige enheder. En enhed er for eksempel en computer, en mobiltelefon, en tablet, en....

Kom i gang med Viaplay

For at komme i gang med Viaplay skal du lave en konto, tilføje dit betalingskort og vælge et abonnement. Hvis du bare ønsker at leje eller købe....

To streams vises allerede på Viaplay

Din konto hos Viaplay er personlig, og du kan logge på Viaplay fra fem forskellige enheder og starte to afspilninger på samme tid. Det betyder, at....

Viaplay-husstand

En Viaplay husstand er en gruppe enheder, der er forbundet til internettet på dét sted, hvor du normalt ser Viaplay. En husstand oprettes ved hjælp....

Profiler

Nu har du mulighed for at have din egen aktivitetsliste, der ikke forstyrrer andre på din konto, gemme dine egne favoritter uden at blive påvirket....

Hent indhold ned til offline

For at kunne se på serier og film uden internetforbindelse har du mulighed for at hente visse titler ned til offline brug på dine mobile enheder....

Viaplay på farten

Du har mulighed for at tage dit lokale Viaplay med til alle destinationer indenfor EU & EEA. Tjenesten fungerer præcis som i Danmark, når det....

Skift talesprog og undertekster

Du kan skifte talesprog og undertekster på de titler, hvor vi tilbyder forskellige muligheder. Muligheder for talesprog findes hovedsageligt på....

Køb og lej film på Viaplay

Har du en rabatkode til en lejefilm? Se her hvordan du kan bruge den. Du kan leje eller købe film gennem kategorien Lej og køb på Viaplay. Du har....

Viaplay gennem en TV-leverandør

Viaplay er inkluderet uden ekstra gebyr som en del af kanalpakker gennem mange forskellige tv-udbydere og operatører. Hvis du ikke er sikker på, om....

Min betaling går ikke igennem

Værdikoden kunne ikke aktiveres

Har du fået en værdikode men har ikke held med at indlæse den? Læs mere om hvad gælder ved indløsning af værdikoder, og hvad du bør tjekke en ekstra....

TV-kanaler på Viaplay!

Hvad indebærer det for mig som kunde?For dig som allerede har et aktivt abonnement på Viaplay, har du nu mulighed for at tilføje TV-kanaler til dit....

Chromecast på Viaplay

Viaplay Film & Serier med reklamer

Viaplay på Android TV

Har du et Android TV af mærket så kan du se vores indhold direkte på din enhed. Viaplay-appen kan oftest findes på hjemmeskærmen, men hvis dette....

Skift din pakke

Du kan ændre din pakke og administrere dine oplysninger, når du er logget ind på din konto på Viaplay.dk på en computer eller på en webbrowser på....

Anbefalet internethastighed og dataforbrug

Nedenfor er kravene til internet hastighed og anbefalinger til at afspille serier, film og live sport på Viaplay. 3,0 megabit per sekund - anbefales....

Nye og kommende serier på Viaplay

Vores udbud opdateres hele tiden, og vi stræber efter at altid vise det meste af det bedste, når det kommer til serier. For at holde dig opdateret....

Problemer med at afspille indhold

Viaplay på Apple TV

Igennem vores app får du adgang til populære TV-serier og film, kombineret med spændende sportsbegivenheder. For at komme i gang med Viaplay på dit....

Jeg kan ikke finde Viaplay på mit Apple TV

Hvis du ikke kan finde Viaplay på dit Apple TV (gen. 2 og 3), så kan det være nødvendigt at genstarte enheden. Dukker vores tjeneste fortsat....

Jeg kan ikke registrere mit kundenummer

Betaling på Viaplay

Rabatkode til en lejefilm

Har du en rabatkode til en lejefilm? Gå til www.viaplay.dk/store på din computer. Vælg en lejefilm og tryk på "Lej for -- kr". Indtast din rabatkode....

Video kvalitet på Viaplay

Vælg betalingsmetode

Når du opretter en konto på Viaplay, skal du tilslutte et betalingskort. Det kan være et VISA-kort eller et MasterCard. Et betalingskort skal altid....

Find din Viaplay-konto

Har du registreret dig med flere e-mails og er usikker på hvilke konti, du har hos os? Bare rolig - du kan få styr på hvilke konti, som er koblet....

Fejl i tjeneste og konfliktløsning

Vi ser gerne, at du kontakter os, hvis du mener at Viaplay ikke lever op til dine forventninger. Feedbacken kan give os mulighed for at udvikle og....

Viaplay Sports News & Viaplay Premium

NHL på Viaplay

Rækkefølge på serier/manglende afsnit

Visse serier på Viaplay har ikke afsnittene i samme rækkefølge som hos andre tjenester, f.eks. IMDb. Hos Viaplay følger vi den afsnitsrækkefølge,....

Sådan kan du se vores indhold i Ultra HD 4K

Vi viser Ultra HD 4K! Vi viser udvalgt indhold i Ultra HD 4K. Ultra HD 4K har 4 gange højere opløsning end vores film og serier i 1080p og er 9....

Følg Champions League på Viaplay

En film eller serie var tidligere på Viaplay, men nu er den væk, hvorfor?

De fleste af vores rettigheder på film og serier, vil udløbe efter en vis periode, hvis vi ikke fornyer dem. Vi varsler på vores webside inden en....

Regionsblokering & VPN

Virksomheder, hoteller og skoler kan anvende netværker, som er lokaliseret i udlandet. Hvis dette er tilfældet for det netværk, som du anvender, så....

Hvordan sikrer jeg mig den bedste opsætning på mit trådløse netværk?

Oplever du ofte nedsat kvalitet, når du afspiller indhold fra Viaplay, og mister du til tider helt forbindelsen? Så tag et kig på nedenstående....

Airplay på Apple-enheder

Kom i gang på dit smart TV

For at komme i gang med Viaplay på dit smart TV, skal du starte med at åbne Viaplay-app'en som findes forudinstalleret på dit TV. Hvis du ikke kan....

Sådan fungerer Viaplays sendinger

Der findes forskellige trin for at en fodboldskamp, en film eller et afsnit af en serie skal kunne komme hjem til dig. Nysgerrig? Følg med herunder.....

Formel 1

Kom helt tæt på Formel 1, og følg motorsportens kæmper og de rutinerede eksperter såsom Peter Palshøj & Nicolas Kiesa med flere, her hos os på....

Kan jeg indstille billedkvaliteten på min iOS- eller Androidenhed?

Mængden af data der bliver brugt hos Viaplay varierer alt efter hvilken billedkvalitet, der bliver streamet. Hvis du oplever buffer i afspilningen,....