Søgeresultat for: Kan ikke logge på

Premier League

Se Oddset Pokalfinalen på Viaplay

Viaplay har eksklusivt rettighederne til at vise Danmarks traditionsrige pokalturnering, så kom og følg med når vi viser Oddset Pokalfinalen mellem....

Skærmen fylder ikke skærmen ud – Samsung TV

Hvorfor er jeg blevet debiteret på trods af angivet værdikode?

På grund af studierettigheder og for at kontrollere at du er over 18 år skal du tilføje et kreditkort som validering. Vi sender en....

Min liste

På Viaplay kan du liste de film, serier eller sportevents, som du synes er ekstra gode eller gerne vil gemme, sådan du kan se videre på et senere....

Indstil hertz på visse enheder

Hertz benyttes blandt andet til at forklare hvordan hastigheden af ​​de forskellige elektroniske enheder drives. Forskellige dele af verden har....

Styr Viaplay med Google Home

Google Home og Google Mini er nu lanceret i Danmark og det betyder at du kan styre Viaplay med enkelte stemmekommandoer på dansk. Ved at koble din....

Hvilket lydformat er der på Viaplays indhold?

Viaplay understøtter Dolby Audio på følgende enheder: Apple TV, Android TV'er, Smart-TV'er*, Xbox One, Playstation 3/4, Safari på Mac og Edge** på....

Skift e-mailadresse

Når du opretter en konto, vælger du en mailadresse, som du logger ind med. Vi sender også vigtig information såsom ordrebekræftelse og kvittering....

Den angivne e-mail-adresse er allerede brugt til registrering af en Viaplay konto

Hvis du modtager beskeden om, at din e-mail adresse allerede er blevet brugt, betyder det nok at du tidligere har knyttet et abonnement eller....

Ændring i samtidig visning af kanaler

Det buffer eller fryser kontinuerligt, selvom jeg har en hurtig internetforbindelse.

Buffering kan skyldes mange forskellige ting, og selvom du har en 100 mbit forbindelse, er der nogle ting du kan gøre, for at minimere risikoen for....

Tilmelding til brugerundersøgelse

Hos Viaplay afholder vi løbende forskellige undersøgelser: alt fra brugervenlighedstests i vores lokaler i Stockholm, til hurtige undersøgelser og....

Retningslinjer for sociale medier

Vi synes at det er en selvfølge, at vi er der, hvor vores kunder er. Sociale medier giver os muligheden for at besvare spørgsmål, fortælle om vores....

Hvilke enheder er tilsluttet min konto?

Du kan i øjeblikket bruge op til 5 enheder på din konto inden for 24 timer. Dette betyder, at hvis du prøver at bruge en 6. enhed, vil du blive bedt....

Tegnsprog

På Viaplay kan du nemt søge efter ordet »Tegnsprog« eller klikke her for at finde alle titler, der viser tegnsprog i øjeblikket. Du kan også se....

Hvordan ændrer jeg underteksterne på mit Apple TV?

Der findes to måder at få frem det ønskede undertekstsprog, afhængigt af hvilken generation af Apple TV, du bruger. Det første du skal gøre er at....

Pay-Per-View på Viaplay

Gennem Pay-Per-View (PPV) tilbyder vi eksklusive sportsevents som et tillæg det ordinære udbud. Dette betyder, at du ikke behøver abonnement på....

Del din Viaplay-konto

Din Viaplay-konto kan frit deles med personer, der bor i samme Viaplay-husstand. Personer, der ikke er en del af din husstand, skal oprette deres....

Skift min Husstand TV

Hvis du vil skifte din Husstand TV, skal du være kontohaveren og have adgang til den e-mail, din Viaplay-konto er sat op med for at fuldføre....

Hvad har jeg i min Viaplay Total pakke?

Hvis du har pakken Viaplay Total, så kan du blandt andet se følgende sportsindhold:   UEFA Champions League (undtagen kampe vist på Viaplay Sport....

Hvornår lægges der nye afsnit ud på Viaplay?

For visse serier har vi såkaldt Catch-up rettigheder, hvilket indebærer at vi kan vise dugfriske afsnit samtidigt eller dagen efter at de er blevet....

Nye fodbold pakker

Vi ved, at vores kunder ønsker fleksible og målrettede løsninger. Derfor har vi skabt to nye pakker, som gør det muligt at fokusere på enten dansk....

Hvordan fungerer aktivitetslisten?

Aktivitetslisten indeholder dine påbegyndte afspilninger af film og serier og husker, hvor langt du er kommet med afspilningen. På denne....

Hvilke platforme understøtter I?

Du kan finde en opdateret liste over, hvilke platforme vi understøtter her: //viaplay.dk/devices

Hurtigste og sikreste måde at opsige dit abonnement

Vi er blevet opmærksomme på at nogle brugere benytter betalte eksterne services, til at opsige deres abonnement. Venligst vær opmærksom på at den....

Oplever du problemer på Samsung Smart TV?

Nogle brugere kan opleve problemer på Samsung Smart TV i øjeblikket. Opleves dette, venligst forsøg via et andet produkt såsom PC/MAC eller en....

Tastaturnavigation

Hvis du foretrækker eller har brug for at bruge et tastatur i stedet for en mus eller berøringsskærm, understøtter vi forskellige tastaturkontroller....