Søgeresultat for: får ikke til å logge på

Begynde at bruge Viaplay

For at kunne anvende Viaplay, så må du først starte med at logge ind på din konto. Har du ikke en konto i forvejen, så kan du oprette en på vores....

Jeg kan ikke logge ind på Viaplay

Hent indhold ned til offline

For at kunne se på serier og film uden internetforbindelse har du mulighed for at hente visse titler ned til offline brug på dine mobile enheder....

Administrere kontooplysninger

Du kan nemt administrere dine brugeroplysninger og indstillinger selv, når du er logget ind på Viaplay.dk på enten en computer eller via....

Abonnementer & køb på Apple-enheder

Du kan oprette en brugerkonto og få et Viaplay-abonnement direkte fra din Apple-enhed (iPhone, iPad, Apple TV*). Så bliver du opkrævet via iTunes,....

Skift talesprog og undertekster

Du kan skifte talesprog og undertekster på de titler, hvor vi tilbyder forskellige muligheder. Muligheder for talesprog findes hovedsageligt på....

Ukendt betaling fra Viaplay

Fejlkoder

Det kan ske, at forskellige fejlkoder opstår, som påvirker din visning. Fejlkoder har forskellige betydninger og kan kræve forskellige tiltag for at....

Viaplay-husstand

En Viaplay husstand er en gruppe enheder, der er forbundet til internettet på dét sted, hvor du normalt ser Viaplay. En husstand oprettes ved hjælp....

Viaplay på farten

Du har mulighed for at tage dit lokale Viaplay med til alle destinationer indenfor EU & EEA. Tjenesten fungerer præcis som i Danmark, når det....

Funktioner på vores enheder

Her kan du se hvilke funktioner som er tilgængelige på vores enheder. Under billedet findes også forklaringer til de respektive funktioner. Spole....

Chromecast på Viaplay

TV-kanaler på Viaplay!

Hvad indebærer det for mig som kunde?For dig som allerede har et aktivt abonnement på Viaplay, har du nu mulighed for at tilføje TV-kanaler til dit....

Værdikoden kunne ikke aktiveres

Har du fået en værdikode men har ikke held med at indlæse den? Læs mere om hvad gælder ved indløsning af værdikoder, og hvad du bør tjekke en ekstra....

Anbefalet internethastighed og dataforbrug

Nedenfor er kravene til internet hastighed og anbefalinger til at afspille serier, film og live sport på Viaplay. 3,0 megabit per sekund - anbefales....

Viaplay gennem en TV-leverandør

Viaplay er inkluderet uden ekstra gebyr som en del af kanalpakker gennem mange forskellige tv-udbydere og operatører. Hvis du ikke er sikker på, om....

Profiler

Nu har du mulighed for at have din egen aktivitetsliste, der ikke forstyrrer andre på din konto, gemme dine egne favoritter uden at blive påvirket....

To streams vises allerede på Viaplay

Din konto hos Viaplay er personlig, og du kan logge på Viaplay fra fem forskellige enheder og starte to afspilninger på samme tid. Det betyder, at....

Min betaling går ikke igennem

Kom i gang med Viaplay

For at komme i gang med Viaplay skal du lave en konto, tilføje dit betalingskort og vælge et abonnement. Hvis du bare ønsker at leje eller købe....

Dine enheder

Du kan benytte dit Viaplay-abonnement på højst fem forskellige enheder. En enhed er for eksempel en computer, en mobiltelefon, en tablet, en....

Rabatkode til en lejefilm

Har du en rabatkode til en lejefilm? Gå til www.viaplay.dk/store på din computer. Vælg en lejefilm og tryk på "Lej for -- kr". Indtast din rabatkode....

Køb og lej film på Viaplay

Har du en rabatkode til en lejefilm? Se her hvordan du kan bruge den. Du kan leje eller købe film gennem kategorien Lej og køb på Viaplay. Du har....

Video kvalitet på Viaplay

Skift din pakke

Du kan ændre din pakke og administrere dine oplysninger, når du er logget ind på din konto på Viaplay.dk på en computer eller på en webbrowser på....

Nye og kommende serier på Viaplay

Vores udbud opdateres hele tiden, og vi stræber efter at altid vise det meste af det bedste, når det kommer til serier. For at holde dig opdateret....

Viaplay Film & Serier med reklamer

Indstil hertz på visse enheder

Hertz benyttes blandt andet til at forklare hvordan hastigheden af ​​de forskellige elektroniske enheder drives. Forskellige dele af verden har....

Viaplay på Android TV

Har du et Android TV af mærket så kan du se vores indhold direkte på din enhed. Viaplay-appen kan oftest findes på hjemmeskærmen, men hvis dette....

Se Oddset Pokalfinalen på Viaplay

Viaplay har eksklusivt rettighederne til at vise Danmarks traditionsrige pokalturnering, så kom og følg med når vi viser Oddset Pokalfinalen mellem....

Vælg betalingsmetode

Når du opretter en konto på Viaplay, skal du tilslutte et betalingskort. Det kan være et VISA-kort eller et MasterCard. Et betalingskort skal altid....

Find din Viaplay-konto

Har du registreret dig med flere e-mails og er usikker på hvilke konti, du har hos os? Bare rolig - du kan få styr på hvilke konti, som er koblet....

Sådan fungerer Viaplays sendinger

Der findes forskellige trin for at en fodboldskamp, en film eller et afsnit af en serie skal kunne komme hjem til dig. Nysgerrig? Følg med herunder.....

Airplay på Apple-enheder

Viaplay på Apple TV

Igennem vores app får du adgang til populære TV-serier og film, kombineret med spændende sportsbegivenheder. For at komme i gang med Viaplay på dit....

Skærmen fylder ikke skærmen ud – Samsung TV

Fejl i tjeneste og konfliktløsning

Vi ser gerne, at du kontakter os, hvis du mener at Viaplay ikke lever op til dine forventninger. Feedbacken kan give os mulighed for at udvikle og....

Regionsblokering & VPN

Virksomheder, hoteller og skoler kan anvende netværker, som er lokaliseret i udlandet. Hvis dette er tilfældet for det netværk, som du anvender, så....

Problemer med at afspille indhold

Viaplay Sports News & Viaplay Premium

Jeg kan ikke finde Viaplay på mit Apple TV

Hvis du ikke kan finde Viaplay på dit Apple TV (gen. 2 og 3), så kan det være nødvendigt at genstarte enheden. Dukker vores tjeneste fortsat....

Skift e-mailadresse

Når du opretter en konto, vælger du en mailadresse, som du logger ind med. Vi sender også vigtig information såsom ordrebekræftelse og kvittering....

Jeg kan ikke registrere mit kundenummer

Den angivne e-mail-adresse er allerede brugt til registrering af en Viaplay konto

Hvis du modtager beskeden om, at din e-mail adresse allerede er blevet brugt, betyder det nok at du tidligere har knyttet et abonnement eller....

Betaling på Viaplay

En film eller serie var tidligere på Viaplay, men nu er den væk, hvorfor?

De fleste af vores rettigheder på film og serier, vil udløbe efter en vis periode, hvis vi ikke fornyer dem. Vi varsler på vores webside inden en....

Hvilket lydformat er der på Viaplays indhold?

Viaplay understøtter Dolby Audio på følgende enheder: Apple TV, Android TV'er, Smart-TV'er*, Xbox One, Playstation 3/4, Safari på Mac og Edge** på....

Følg Champions League på Viaplay

Tilmelding til brugerundersøgelse

Hos Viaplay afholder vi løbende forskellige undersøgelser: alt fra brugervenlighedstests i vores lokaler i Stockholm, til hurtige undersøgelser og....

Rækkefølge på serier/manglende afsnit

Visse serier på Viaplay har ikke afsnittene i samme rækkefølge som hos andre tjenester, f.eks. IMDb. Hos Viaplay følger vi den afsnitsrækkefølge,....