Søgeresultat for: f��r ikke til �� logge p��


Meddelsen “To streams vises allerede” vises


Genstart enheder, du har brugt for nylig. Log ud og ind på den enhed, du forsøger at se fra. Skift adgangskode på din konto. Dette logger alle enheder ud inden for 24 timer. Du kan normalt se to streams samtidig på den samme konto. Den samme....

Find Viaplay på dit Apple TV


Hvis du ikke kan finde Viaplay på dit Apple TV (Apple TV HD eller nyere), skal du starte med at genstarte din Apple TV-enhed. Hvis du stadig ikke kan finde Viaplay, skal du også sikre dig, at dit Apple TV er indstillet til den korrekte region. Gør....

Ændring i samtidig visning af kanaler


Fra den 20/3 kan du ikke se den samme TV-kanal på flere enheder ad gangen. Vi går fra to til max én samtidig visning af den samme kanal. Forstået på den måde, at man godt kan se to streams, hvis man ser noget på to forskellige kanaler. Man vil....

Problem med at tilføje/opdatere et betalingskort


Hvis du ikke kan tilføje eller opdatere dit betalingskort, skal du kontrollere, at kortet er et Visa-, Mastercard- eller American Express-kort, og at det er udstedt af en dansk bank. Sørg også for, at kortet er åbent for internetkøb i din banks....

Hvilke enheder er tilsluttet min konto?


Du kan i øjeblikket bruge op til 5 enheder på din konto inden for 24 timer. Dette betyder, at hvis du prøver at bruge en 6. enhed, vil du blive bedt om at bruge en af de andre enheder, der allerede er brugt i løbet af dagen. På nuværende tidspunkt....

Hvis du ikke fandt det, du ledte efter, prøv venligst igen eller gå tilbage til startsiden

Har du brug for mere hjælp?

Chat med os alle dage 13:00–22:00

For hurtigst mulig hjælp anbefaler vi, at du kontakter os via chatten.

Tryk her for at se flere kontaktmuligheder

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.