Får du fejlkode 1001 på dit Samsung TV, når du bruger Viaplay-appen, anbefaler vi, at du følger disse trin for at kontrollere internetforbindelsen, lukke appen helt og genstarte både TV'et og appen korrekt.
Forstå, hvordan din betaling påvirkes, når dit betalingskort udløber, og hvad du skal gøre for at undgå afbrydelser i dit Viaplay-abonnement.
Ret fejlen “Dit betalingskort kunne ikke verificeres”. Artiklen viser, hvordan du kontrollerer 3D Secure, saldo, og hvad du gør, hvis betalingen stadig ikke fungerer.
Løs problemer med hakkende afspilning ved at indstille din enhed til 50 Hz. Artiklen viser, hvordan du ændrer indstillingen på udvalgte enheder, og forklarer hvorfor det er nødvendigt.
Vi har registreret, at nogle kunder med Hotmail-, Outlook- eller Live-adresser i øjeblikket kan opleve problemer med at modtage e-mails fra os. Problemet undersøges, og vi arbejder på en løsning. Dette kan påvirke e-mails til nulstilling af....
Hvis du ikke fandt det, du ledte efter, prøv venligst igen eller gå tilbage til startsiden