Hitta vilket Viaplay-konto du använder genom att söka med ditt betalkort. Logga in på viaplay.se och se vilka konton som matchar kortuppgifterna – om du inte får någon träff kan du prova med ett annat kort.
Om du har problem att genomföra ett köp tar guiden upp felsökningssteg som att testa annan enhet eller webbläsare, kontrollera kort och saldo samt byta betalningsmetod i Mitt konto.
Hvis du ikke kan tilføje eller opdatere dit betalingskort, skal du kontrollere, at kortet er et Visa-, Mastercard- eller American Express-kort, og at det er udstedt af en dansk bank. Sørg også for, at kortet er åbent for internetkøb i din banks....
Debiteret to gange inden for 30 dage for din Viaplay-pakke? Her kan du se, hvordan du kontrollerer betalingshistorikken og de mest almindelige årsager.
Viaplay Group har rettighederne til Formel 1. Se alle løb med lokale studier og ekstra streams som Pitlane og Timing.
Hvis du ikke fandt det, du ledte efter, prøv venligst igen eller gå tilbage til startsiden