Hitta vilket Viaplay-konto du använder genom att söka med ditt betalkort. Logga in på viaplay.se och se vilka konton som matchar kortuppgifterna – om du inte får någon träff kan du prova med ett annat kort.
Om du har problem att genomföra ett köp tar guiden upp felsökningssteg som att testa annan enhet eller webbläsare, kontrollera kort och saldo samt byta betalningsmetod i Mitt konto.
Artiklen viser, hvordan du ændrer betalingsmetode for dit abonnement, hvilke betalingsmetoder der understøttes, og årsager til, at kort afvises ved betaling.
Får du fejlmeddelelsen "Tjenesten er ikke tilgængelig i din region"? Denne artikel viser, hvordan du fejlsøger og løser problemet.
Forstå, hvordan din betaling påvirkes, når dit betalingskort udløber, og hvad du skal gøre for at undgå afbrydelser i dit Viaplay-abonnement.
Hvis du ikke fandt det, du ledte efter, prøv venligst igen eller gå tilbage til startsiden