Hitta vilket Viaplay-konto du använder genom att söka med ditt betalkort. Logga in på viaplay.se och se vilka konton som matchar kortuppgifterna – om du inte får någon träff kan du prova med ett annat kort.
Ser du en uventet opkrævning fra Viaplay? Find ud af, hvordan du kontrollerer reserverede beløb, gratis perioder og abonnementsstatus.
Se hvorfor indhold forsvinder fra Viaplay. Artiklen forklarer, hvordan rettigheder fungerer, hvordan du ser, når indhold fjernes, og hvad der gælder ved fornyelse af rettigheder.
Fejlkode 1001-1006 indikerer, at der er noget galt med afspilningen. Kode 1001 forekommer oftest på Samsung TV og kan som regel løses ved at følge instruktionerne her. Hvis du får en af disse fejlkoder på en anden enhed, skal du følge trinene....
Fejlkode 6002-6008 betyder som regel et problem med Content Decryption Module (CDM), som er ansvarlig for DRM (digital rights management) og sikker afspilning af indhold. Hvis du får denne kode, skal du følge trinene nedenfor for at forsøge at løse....
Hvis du ikke fandt det, du ledte efter, prøv venligst igen eller gå tilbage til startsiden