Søgeresultat for: varför kan jag inte skaffa paket


Problem med at tilføje/opdatere et betalingskort


Hvis du ikke kan tilføje eller opdatere dit betalingskort, skal du kontrollere, at kortet er et Visa-, Mastercard- eller American Express-kort, og at det er udstedt af en dansk bank. Sørg også for, at kortet er åbent for internetkøb i din banks....

Fejlkode 5001 / 5002 / 5006


Får du fejlkoden 5001, 5002 eller 5006? Denne artikel viser, hvordan du fejlsøger og løser problemet, der forårsager fejlkoderne.

Debitering fra Viaplay når det er inkluderet via TV-udbyder


Bliver du opkrævet af Viaplay, selv om tjenesten er inkluderet via din tv-udbyder? Her ser du, hvordan du finder og administrerer din pakke.

Fejlsøg hakkende billede og bufferingproblemer


Oplever du buffering eller hakkende billede på Viaplay? Her kan du se, hvordan du tester internethastigheden og forbedrer forbindelsen for mere stabil afspilning.

Afhjælp fejlen “Dit betalingskort kunne ikke verificeres”


Ret fejlen “Dit betalingskort kunne ikke verificeres”. Artiklen viser, hvordan du kontrollerer 3D Secure, saldo, og hvad du gør, hvis betalingen stadig ikke fungerer.

Hvis du ikke fandt det, du ledte efter, prøv venligst igen eller gå tilbage til startsiden

Har du brug for mere hjælp?

Chat med os alle dage 13:00–22:00

For hurtigst mulig hjælp anbefaler vi, at du kontakter os via chatten.

Tryk her for at se flere kontaktmuligheder

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.