Hakutulos: Var hittar jag min inloggningskod

Odottamaton veloitus

Ongelmia maksamisessa

Bufferoi/lataa jatkuvasti vaikka minulla on nopea yhteys

Bufferointi voi johtua monista eri syistä, vaikka nettiyhteys olisikin nopea. Voit minimoida riskin tarkistamalla, että sovellus sekä laitteesi on....

Katsomani elokuva tai sarja on poissa

Kaikkien elokuvien ja sarjojen oikeudet ovat määräaikaisia. Kun oikeudet päättyvät, poistuu samalla elokuva/sarja valikoimastamme. Varoitamme tästä....

Aktivoi alennuskoodi

Mene osoitteeseen viaplay.fi/redeem selaimen kautta aktivoidaksesi tarjouksen. Syötä koodi sille osoitettuun kenttää ja....

Kuinka varmistan että langaton yhteyteni on mahdollisimman vakaa?

Vaihteleeko kuvalaatusi jatkuvasti tai katkeaako yhteys välillä kokonaan katsellessasi materiaalia Viaplaystä? Tälloin suosittelemme tarkistamaan....

Sähköpostiosoite on jo käytössä

Jos saat viestin, että sähköpostiosoitteesi on jo käytössä, johtuu se siitä että osoitteella on jo luotu käyttäjätili. Sen sijaan että rekisteröisit....

Mitä virhekoodi 5001 tarkoittaa?

Virhekoodi 5001 tarkoittaa useimmiten, ettei sisältö kuulu pakettiisi. Tarkista siis ensin, että olet kirjautuneena oikealle tilille. Näet omasta....

Ultra HD

Voit seurata tiettyjä urheilulähetyksiä Ultra HD:nä. Nämä lähetykset löydät urheilukalenterista UHD-merkillä varustettuna. Tällä hetkellä....

Ongelmia sisällön toistossa

TV-operaattorin tunnuksen aktivointi ei onnistu

Katevaraus veloituksettomasta kaudesta

Kun lisäät maksukortin tilillesi, lähetämme varmennuspyynnön pankillesi ja teemme katevarauksen (yleensä 1€). Katevaraus palautetaan kortillesi....

Valitse maksutapa

Voidaksesi tilata paketin sekä vuokrata tai ostaa elokuvia, tulee sinulla olla aktiivinen maksukortti tililläsi. Voit vaihtaa maksutapaa Tilin....

Hanki Viaplay

Päästäksesi käyntiin Viaplayn kanssa tulee sinun luoda tili, liittää maksukortti tilille sekä valita paketti täällä. Tällä hetkellä valittavissa on....

Sarjojen esitysjärjestys/puuttuvat jaksot

Osa palvelussa olevista sarjoista ei välttämättä seuraa samaa järjestystä kuin muut palvelut tai IMDb. Seuraamme tuotantoyhtiön määräämää....

Lisää elokuvia, sarjoja ja tapahtumia Omalle listalle

Viaplayssa voit lisätä omalle listalle elokuvia, sarjoja tai urheilutapahtumia, jotka ovat mielestäsi erityisen hyviä tai jotka haluat muistaa....

NHL Viaplayssa

Uusien jaksojen julkaisu Viaplayssa

Joissakin sarjoissa meillä on ns. catch-up-oikeudet, joiden ansiosta voimme näyttää tuoreeltaan jakson. Voimme näyttää niitä jopa samaan aikaan tai....

Champions Hockey League

Käsipallon naisten maailmanmestaruuskilpailut Viaplayssa

Irtisano tilaus

Maksatko Applen kautta tai onko sinulla Viaplay Allenten tai toisen TV-operaattorin kautta? Valitse oma maksutapasi ja lue lisää kuinka toimit alta.....

Löydä käyttäjätilisi

Oletko rekisteröitynyt Viaplaylle usealla eri sähköpostiosoitteella, etkä ole varma millä käyttäjällä aktiivinen tilauksesi on? Voit hakea....

Käyttäjäprofiilit

Profiilien avulla sinulla on mahdollisuus omaan Jatka katselua -listaan eikä sinun tarvitse enää pohtia kuka katsoi ja mitä. Tallenna omat....

Chromecastin käyttö

Chromecastin avulla voit helposti nauttia lempiviihteestäsi Viaplaylla. Sen kautta voit suoratoistaa ohjelmia televisioosi ja ohjata lähetyksiä....

Voinko muuttaa puhutun kielen elokuvissa?

Voit valita puhutun kielen tietyissä lasten- ja perhe -elokuvissa. Toimintoa päivitetään jatkuvasti, joten tulevaisuudessa sinulla on mahdollisuus....

Paketin vaihtaminen

Voit vaihtaa pakettisi Tilin yhteenvedossa kun olet kirjautuneena käyttäjätilillesi osoitteessa viaplay.fi tietokoneella, tai puhelimen/tabletin....

Sisällön katselu samanaikaisesti

Käyttäjätilisi on henkilökohtainen. Tällä hetkellä voit katsoa elokuvia sekä sarjoja kahdella eri laitteella samanaikaisesti ja live-urheilua....

Mitä virhekoodi 6001 tarkoittaa?

Virhekoodi 6001 johtuu useimmiten siitä, ettei haluamasi sisältö ole saatavilla. Vuokra- ja ostoelokuvien kohdalla tarkoittaa se yleensä, ettei....

Laitteesi

Sinulla voi olla jopa viisi laitetta rekisteröitynä käyttäjätilillesi. Yksi laite voi olla vaikkapa tietokone, puhelin, tabletti, pelikonsoli tai....

Helpoin ja turvallisin tapa perua tilaus

Olemme huomanneet, että jotkin asiakkaat käyttävät ulkopuolisia ja joissain tapauksissa maksullisia palveluita tilauksien perumiseen. Muistathan,....

Internetyhteyden nopeussuositukset

Alla ovat internetnopeusvaatimukset toistaaksesi elokuvia ja sarjoja sekä live-urheilua Elisa Viihde Viaplaylla. 3,0 Mbit/s – suositellaan....

Miten muutan tekstitysasetuksia Apple TV:llä?

Tekstitysten vaihtamiseen Apple TV:llä on olemassa kaksi tapaa, joka riippuu siitä mikä Apple TV -versio sinulla on käytössäsi. Aloita....

Ominaisuudet tukemillamme laitteilla

Täältä näet mitkä ominaisuudet ovat tuettuina kullakin laitteella. Kuvan alapuolelta löytyy myös selvitys kustakin ominaisuudesta. Klikkaa....

Näin lähetykset toimivat

Elokuva, sarjan jakso tai jalkapallomatsi käy läpi erilaisia vaiheita ennen kuin voit nähdä sen kotona laitteellasi. Oletko utelias? Lue lisää alta.....

Käyttäjätilin hallinnointi

Voit helposti käsitellä ja muokata käyttäjätilin tietoja itse, kun olet sisäänkirjautuneena osoitteessa viaplay.fi tietokoneella tai....

Airplay Apple-laitteilla

Airplayn avulla voit jakaa videoita iPhonen tai iPadin kautta suoraan Apple TV:seen tai älytelevision TV-sovellukseen. Voidaksesi käyttää Airplayta,....

Näin pääset alkuun laitteesi kanssa

Voidaksesi aloittaa Viaplayn käytön, tulee sinun ensin hankkia käyttäjätili ja asentaa sovellus laitteellesi. Osalla laitteista se voi olla jo....

Päivitettyä tietoa pankkikorttien vahvistamisesta

Kaikki internetostot ovat vuodesta 2019 lähtien tulleet varmistaa pankin omalla vahvistustavalla uusien EU-säädösten mukaisesti. Tämän myötä useat....

Sisäänkirjautuminen ei onnistu

Kuvanlaatu Viaplayssa

Formula 1

Voit katsoa kaikki F1-kilpailut Viaplayssä! Kaikki osakilpailut ovat saatavilla suomenkielisellä selostuksella ja voit katsella kahta lähetystä....

Näytönlukija (Teksti puheeksi)

Viaplay on suunniteltu toimimaan sujuvasti suosittujen näytönlukijoiden kanssa, mikä auttaa näkö- ja muita toimintarajoitteisia henkilöitä....