Jos sinulla on ongelmia TV-operaattorilta tilaamasi paketin aktivoinnissa sivulla signup.viaplay.fi, kokeile seuraavia ohjeita: Varmista että Viaplay kuuluu tilaamaasi kanavapakettiin. Suosittelemme että olet yhteydessä siihen TV-operaattoriin....
Jos saat Samsung TV:ssäsi virhekoodin 1001 käyttäessäsi Viaplay-sovellusta, suosittelemme kokeilemaan näitä vaiheita internetyhteyden tarkistamiseksi, sovelluksen sulkemiseksi ja television sekä sovelluksen uudelleenkäynnistämiseksi.
Virhekoodi 1001-1006 osoittaa, että toistossa on ongelma. Koodi 1001 esiintyy useimmiten Samsung TV:llä, ja sen voi yleensä ratkaista seuraamalla ohjeita täältä. Jos saat jonkin näistä virhekoodeista toisella laitteella, seuraa alla olevia vaiheita....
Virhekoodi 6002-6008 tarkoittaa yleensä ongelmaa Content Decryption Module (CDM) -moduulissa, joka vastaa DRM:stä (digitaalinen oikeuksienhallinta) ja sisällön turvallisesta toistosta. Jos saat tämän virhekoodin, seuraa alla olevia vaiheita....
Jos et löydä Viaplayta Apple TV:stäsi (Apple TV HD tai uudempi), aloita käynnistämällä Apple TV -laitteesi uudelleen. Jos et vieläkään löydä Viaplayta, varmista myös, että Apple TV on asetettu oikealle alueelle. Toimi näin: Siirry Apple TV:n....
Jos et löytänyt etsimääsi, yritä uudelleen tai palaa aloitussivulle