Administrer kontoinformasjonen din

Administrer kontoinformasjonen din ved å logge inn på Viaplay.no via en nettleser. Du kan ikke endre kontoinformasjonen din i appen.

Åpne Min konto

  1. Gå til Viaplay.no i en nettleser.
  2. Logg inn med kontoinformasjonen din.
  3. Hold musepekeren over navnet ditt øverst til høyre.
  4. Velg Min konto

Du må være på siden Min konto for å kunne gjøre endringene nedenfor.

Endre passord

Slik gjør du for å bytte passord.

  1. Åpne Min konto.
  2. Under Kontoinformasjon, klikk på Endre passord
  3. Skriv inn ditt nåværende passord.
  4. Skriv inn ditt nye passord.
  5. Bekreft ditt nye passord.
  6. Klikk på Send.

Når du endrer passordet, blir du automatisk logget ut av andre enheter innen 24 timer. Du må logge inn igjen på disse enhetene.

Endre e-postadresse

Slik gjør du for å bytte e-postadresse.

  1. Åpne Min konto.
  2. Under Kontoinformasjon, klikk på Endre e-post.
  3. Skriv inn din nye e-postadresse.
  4. Skriv inn ditt nåværende passord.
  5. Klikk på Send.

Du mottar en bekreftelsesmail til din tidligere registrerte e-postadresse med informasjon om endringen.

Endre navn og fødselsdato

Slik gjør du for å endre fødselsdato.

  1. Åpne Min konto.
  2. Under Kontoinformasjon, klikk på Endre kontoinformasjon
  3. Skriv inn nytt fornavn.
  4. Skriv inn nytt etternavn.
  5. Skriv inn ny fødselsdato.
  6. Klikk på Send.

Du mottar en bekreftelsesmail til din registrerte e-postadresse med informasjon om endringen.

Trenger du mer hjelp?

Vi er tilgjengelige for live support hver dag fra kl. 10:00 til 22:00

For raskest mulig hjelp anbefaler vi at du kontakter oss via chatten.

Trykk her for å se flere kontaktalternativer

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.