Endre passord og e-postadresse
Nedenfor finner du instruksjoner for hvordan du endrer passordet ditt, hvordan du bestiller et nytt hvis du har glemt ditt gamle passord, og hvordan du endrer e-postadressen som Viaplay-kontoen din er knyttet til.
Bestill et nytt passord hvis du har glemt det gamle
Start med å gjøre ett av følgende:
- Klikk på “Har du glemt passordet?” på innloggingssiden.
- Gå til denne siden for å bestille et nytt passord.
Fortsett deretter med følgende trinn:
- Skriv inn e-postadressen som er knyttet til din Viaplay-konto.
- Klikk på “Send meg en e-post”.
- Sjekk innboksen din og følg instruksjonene i e-posten for å tilbakestille passordet ditt.
Tips: Hvis e-posten ikke dukker opp, sjekk søppelposten din.
Endre passord
Slik gjør du:
- Logg inn på Viaplay-kontoen din med e-postadresse og ditt nåværende passord.
- Velg profilikonet øverst til høyre og velg Min konto.
- Velg Endre passord under Kontoinformasjon.
- Skriv inn ditt nåværende passord, velg et nytt passord og bekreft det ved å skrive det inn én gang til.
Når du endrer passordet, blir du logget ut av kontoen din på de andre enhetene du er logget inn på innen 24 timer. Du vil derfor bli bedt om å logge inn på nytt på disse enhetene.
Endre e-postadresse
Slik gjør du for å endre e-postadressen som er knyttet til din Viaplay-konto:
- Logg inn på Viaplay-kontoen din med din nåværende e-postadresse og passord.
- Velg profilikonet øverst til høyre og velg Min konto.
- Velg Endre e-post under Kontoinformasjon.
- Skriv inn e-postadressen du vil endre til samt passordet ditt, og trykk på Send.
Du vil motta en bekreftelsesmail til din gamle e-postadresse med informasjon om endringen.
