Om du har problem att genomföra ett köp tar guiden upp felsökningssteg som att testa annan enhet eller webbläsare, kontrollera kort och saldo samt byta betalningsmetod i Mitt konto.
Hvis du ikke finner Viaplay på Apple TV-en din (Apple TV HD eller nyere), start med å starte Apple TV-enheten på nytt. Hvis du fortsatt ikke finner Viaplay, må du også sørge for at Apple TV-en er satt til riktig region. Gjør følgende: Gå til....
Opplever du buffering eller hakkete bilde på Viaplay? Her ser du hvordan du tester internetthastigheten og forbedrer tilkoblingen for mer stabil avspilling.
Se hvorfor innhold forsvinner fra Viaplay. Artikkelen forklarer hvordan rettigheter fungerer, hvordan du ser når innhold fjernes, og hva som gjelder ved fornyelse av rettigheter.
Får du feilkoden 5001, 5002 eller 5006? Denne artikkelen viser hvordan du feilsøker og løser problemet som forårsaker feilkodene.
Hvis du ikke fant det du leter etter, prøv igjen eller gå tilbake til startsiden