Om du har problem att genomföra ett köp tar guiden upp felsökningssteg som att testa annan enhet eller webbläsare, kontrollera kort och saldo samt byta betalningsmetod i Mitt konto.
Om du inte kan lägga till eller uppdatera ditt betalkort, kontrollera att kortet är Visa, Mastercard eller Amex och utfärdat av en svensk bank. Säkerställ att det är öppet för internetköp i din banks app. Du behöver även verifiera kortet med....
Feilkode 2001 skyldes problemer med internettforbindelsen. Artikkelen viser hvordan du feilsøker bufring, kontrollerer hastigheten og gjenoppretter en stabil tilkobling.
Løs feilen “Kortet ditt kunne ikke verifiseres”. Artikkelen viser hvordan du kontrollerer 3D Secure, saldo og hva du gjør hvis betalingen fortsatt ikke fungerer.
Se hvorfor innhold forsvinner fra Viaplay. Artikkelen forklarer hvordan rettigheter fungerer, hvordan du ser når innhold fjernes, og hva som gjelder ved fornyelse av rettigheter.
Hvis du ikke fant det du leter etter, prøv igjen eller gå tilbake til startsiden