Tilgjengelig videokvalitet på Viaplay

Tabellen nedenfor viser de høyeste kvalitetsalternativene som er tilgjengelige for ulike typer innhold på Viaplay. Merk at unntak for høyeste tilgjengelige kvalitet kan forekomme, da internettforbindelsen og kompatibiliteten til enheten du bruker alltid påvirker videokvaliteten.

HD (720p) Direktesendt sport og noen TV-serier og filmer
Full HD (1080p) De fleste TV-serier og filmer
Ultra HD (UHD, 4K) Utvalgte filmer, serier og sportsarrangementer
Krav for høyest mulig kvalitet

For å kunne se innhold i høyest mulig kvalitet kreves følgende:

En stabil internettforbindelse

  • Internettforbindelsen bør ha en nedlastingshastighet på minst 10 Mbit/s eller 25-100 Mbit/s for Ultra HD-innhold.
  • Oppstår det buffering eller hakking i bildet, skyldes det mest sannsynlig en ustabil eller treg internettforbindelse. Se instruksjoner for hvordan du feilsøker disse problemene her.

En enhet som støtter det tilgjengelige kvalitetsnivået.

  • Avspillingskvaliteten tilpasses alltid det høyeste nivået som enheten som brukes støtter, selv om innholdet teknisk sett er tilgjengelig i høyere kvalitet.
  • Utvalgt innhold som vises i Ultra HD krever en Ultra HD-TV. Du kan lese mer om spesifikke krav for avspilling av Ultra HD samt hvilket innhold som vises i dette kvalitetsnivået her.

Tips: På enkelte enheter kan kvaliteten være manuelt begrenset i enhetens videoinnstillinger. Hvis du er usikker på enhetens kvalitetsspesifikasjoner, anbefaler vi at du kontakter produsenten for mer informasjon.

Juster videokvaliteten

Det er mulig å justere videokvaliteten selv i Viaplay-appen på mobil og nettbrett. For mer informasjon og instruksjoner om hvordan du gjør det, se denne artikkelen.

Trenger du mer hjelp?

Chat med oss alle dager 13:00–22:00

For raskest mulig hjelp anbefaler vi at du kontakter oss via chatten.

Trykk her for å se flere kontaktalternativer

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.