In rekening gebracht tijdens gratis periode

Vanwege studiorechten en om te controleren of je ten minste 18 jaar oud bent, word je tijdens het aanmelden om een betaalwijze gevraagd. Er wordt vervolgens een autorisatieverzoek naar je bank gestuurd. Dit lijkt misschien alsof er kosten in rekening worden gebracht, maar dit is slechts een tijdelijke reservering. Het verzoek wordt automatisch geannuleerd zodra de autorisatie is goedgekeurd. Het verzoek wordt direct ingediend, maar het kan een paar dagen duren voordat het bedrag verdwijnt uit het overzicht met reserveringen.

Als het bedrag niet wordt weergegeven als gereserveerd maar als een feitelijke heffing, heb je mogelijk is de vouchercode mogelijk niet goed ingevoerd. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie als er kosten in rekening worden gebracht voor het pakket.

Neem contact met ons op