Als je problemen ondervindt met het afspelen van content, kun je je afmelden en de app helemaal sluiten of de webbrowser vernieuwen en het vervolgens opnieuw proberen. Als het probleem hiermee niet is opgeslost, vind je hier meer tips.
Sommige klanten merken dat hun iDeal-betaalmethode wordt verwijderd wanneer ze hun betaalgegevens proberen te wijzigen. Dit probleem heeft op dit moment alleen invloed op iDeal (andere betaalmethodes werken normaal). Wat gebeurt er precies?Wanneer....
Voor een voetbalwedstrijd, film of aflevering van een tv-serie moet je een aantal stappen doorlopen, voordat je de stream op je apparaat kunt bekijken. Nieuwsgierig? Kijk hieronder. Om ervoor te zorgen dat je onze streams in goede kwaliteit kunt....
Heb je een Viaplay-account geregistreerd met verschillende e-mailadressen en weet je niet zeker welke e-mailadressen actief zijn? Maak je niet ongerust. Via jouw bankrekeningnummer kun je ook achterhalen welk e-mailadres je hebt gebruikt. Dat doe....
Op de meeste ondersteunde apparaten kun je sportevenementen tot 48 uur na het begin van de stream bekijken en de live stream zelfs terugspoelen als je het begin hebt gemist. Op mobiele apparaten kun je de meeste series en films zelfs offline....
Als u niet hebt gevonden wat u zocht, probeer het dan opnieuw of ga terug naar de startpagina