Felkod 2001

Felkod 2001 beror på problem med internetanslutning. Följ dessa steg för att lösa buffringsproblem som kan orsakas av problem med din internetanslutning.

  1. Stäng program som använder internetAvsluta alla program och appar som använder internetanslutningen.
    • Stäng ned aktiva program på enheten.
    • Kontrollera att inga nedladdningar eller uppdateringar pågår i bakgrunden.
  2. Uppdatera system och webbläsareInstallera de senaste versionerna av ditt operativsystem och din webbläsare.
    • Öppna inställningarna för operativsystemet och kontrollera uppdateringar.
    • Uppdatera din webbläsare till den senaste versionen.
  3. Starta om modem och routerStarta om din nätverksutrustning för att återställa anslutningen.
    • Stäng av modem och router.
    • Vänta i minst 30 sekunder.
    • Starta först modemet och sedan routern.
Kontakta kundservice

Om buffringsproblemen eller felkoden kvarstår efter att du har följt alla steg, kontakta kundservice för vidare felsökning.

Behöver du mer hjälp?

Chatta med oss på vardagar mellan 10:00-22:00 och på helger mellan 13:00-22:00

För snabbast möjliga hjälp rekommenderar vi att du kontaktar oss via chatten.

Tryck här för att visa fler kontaktalternativ

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.