Hantera dina kontouppgifter

Hantera dina kontouppgifter genom att logga in på Viaplay.se via en webbläsare. Du kan inte ändra kontouppgifter i appen.

Öppna Mitt konto 

  1. Gå till Viaplay.se i en webbläsare.
  2. Logga in med dina kontouppgifter.
  3. Håll muspekaren över ditt namn uppe i högra hörnet. 
  4. Välj Mitt konto

Du måste vara på sidan Mitt konto för att kunna göra ändringarna nedan.

Ändra lösenord
  1. Öppna Mitt konto.
  2. Under Kontouppgifter, klicka på Ändra lösenord
  3. Ange ditt nuvarande lösenord.
  4. Ange ditt nya lösenord.
  5. Bekräfta ditt nya lösenord.
  6. Klicka på Skicka.

När du ändrar lösenord loggas du automatiskt ut från andra enheter inom 24 timmar. Du kommer att behöva logga in igen på dessa enheter.

Ändra e-postadress
  1. Öppna Mitt konto.
  2. Under Kontouppgifter, klicka på Ändra e-post. 
  3. Ange din nya e-postadress.
  4. Ange ditt nuvarande lösenord.
  5. Klicka på Skicka.

Du får ett bekräftelsemejl till din tidigare registrerade e-postadress med information om ändringen.

Ändra namn och födelsedatum
  1. Öppna Mitt konto.
  2. Under Kontouppgifter, klicka på Ändra kontouppgifter
  3. Ange nytt förnamn.
  4. Ange nytt efternamn.
  5. Ange nytt födelsedatum. 
  6. Klicka på Skicka. 

Du får ett bekräftelsemejl till din registrerade e-postadress med information om ändringen.

Behöver du mer hjälp?

Chatta med oss på vardagar mellan 10:00-22:00 och på helger mellan 13:00-22:00

För snabbast möjliga hjälp rekommenderar vi att du kontaktar oss via chatten.

Tryck här för att visa fler kontaktalternativ

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.