Hantera felkod 1001 på Samsung TV

Om du får felkod 1001 på din Samsung TV när du använder Viaplay-appen rekommenderar vi att testa följande steg:

• Kontrollera att TV:n är ansluten till internet, genom att gå till inställningar och nätverk. Om TV:n inte är ansluten, välj ditt Wi-Fi-nätverk och ange lösenordet för att ansluta igen.
• Stäng ner Viaplay-appen genom att trycka Return tills du är tillbaka i appmenyn. 
• Starta om TV:n genom att hålla ner knappen Start/Home tills Samsung-loggan visas.
• Fungerar inget av stegen ovan? Testa att dra ur och sätt i strömsladden igen, för att på så sätt starta om TV:n och appen på nytt.