Hantera felkod 9101 på Apple TV

Felkod 9101 visas när Apple TV använder en för gammal version av Viaplay-appen. Uppdatera appen genom att ta bort och installera om den.

Gör så här

  1. Gå till app-biblioteket på din Apple TV.
  2. Markera Viaplay-appen, håll nere knappen och välj Radera app från menyn.
  3. Välj Radera igen.
  4. Gå till Appstore på din Apple TV och sök upp och välj Viaplay.
  5. Välj alternativet för att ladda ned.
  6. Öppna Viaplay-appen på nytt.

Behöver du mer hjälp?

Chatta med oss på vardagar mellan 10:00-22:00 och på helger mellan 13:00-22:00

För snabbast möjliga hjälp rekommenderar vi att du kontaktar oss via chatten.

Tryck här för att visa fler kontaktalternativ

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.