Kontrollera varför du blir debiterad utan ett Viaplay-konto

Om du har upptäckt en dragning på ditt bankkonto från Viaplay, men vet att du inte tecknat ett paket, kontakta kundservice. Information om kontaktalternativ finns längst ned på denna sida.

När du kontaktar oss, ha med följande information:

• De 4 sista siffrorna och utgångsdatumet på kortet som blivit debiterat.
• Beloppet som debiterats.
• Datumet som debiteringen skett.

Denna information kan användas för att spåra betalningen.

Viktigt! Att skydda din personliga information är otroligt viktigt för oss. Skicka endast följande information till vår kundservice. Vi kommer aldrig att fråga dig om dina fullständiga kortuppgifter eller ditt personnummer.