Meddelande om att månadsbetalningen inte gått igenom

Om en månadsbetalning för ditt paket missas eller inte går igenom skickar vi ett mejl med information om det. Vi försöker sedan genomföra betalningen igen under de närmaste dagarna från betalningsmedlet. Om betalningen fortfarande inte går igenom, avslutas paketet automatiskt. 

Kontrollera följande punkter om du fått ett meddelande om att din månadsbetalning inte gått igenom:

• Kontrollera saldo på kontot som kortet är kopplat till.
  Säkerställ att det finns tillräckligt med pengar för att betalningen ska kunna genomföras. 
• Kontrollera att kortet är öppet för internetköp.
  Detta ställer du vanligtvis in i din bank eller kortutgivares app. 
• Ändra betalsätt under Mitt konto > Betalningsinfo.
  Läs denna artikel för instruktioner om hur du byter betalsätt.
• Kontakta Klarna om du valt Klarna som betalsätt.
  Om din betalning inte går igenom och du har valt Klarna som betalsätt, kontakta dem för att undersöka varför den inte går igenom.