Avsluta en prenumeration vid dödsfall genom att kontakta kundservice, ange kontots e-postadress och skicka in godkända underlag
Om du får meddelandet “Två strömmar visas redan” visar den här artikeln hur du löser problemet.
Här visar vi hur du ser vilka enheter som är inloggade på ditt Viaplay-konto, hur du loggar ut en eller alla – och vad du gör om du hittar okända enheter. Du kan använda upp till fem enheter per dygn.
Om du har problem med att lägga till eller uppdatera ett betalkort. Kontrollera att det är Visa/Mastercard från en svensk bank, aktivera internetköp, testa annan enhet/webbläsare eller nätverk och verifiera med BankID.
Upplever du sämre bild eller buffring på Viaplay? Artikeln förklarar hur sändningar levereras och varför kvaliteten kan variera.
Om du inte hittade det du letade efter, försök igen eller gå tillbaka till startsidan.