Får du felkoden 1001 på din Samsung TV? Denna artikel visar hur du felsöker och åtgärdar problemet för att kunna titta på innehåll.
Aktivera ditt Viaplay-partnerabonnemang via din TV-leverantör eller mobiloperatör genom att registrera ett nytt konto eller koppla ditt befintliga konto.
Felkod 6002-6008 innebär oftast ett problem med Content Decryption Module (CDM), som ansvarar för DRM (digital rättighetshantering) och säker uppspelning av innehåll. Om du får denna kod, följ stegen nedan för att försöka lösa problemet: Starta om....
Felkod 1001-1006 indikerar att något är fel med uppspelningen. Koden 1001 förekommer oftast på Samsung TV, och går oftast att lösa genom instruktionerna här. Om du får någon av dessa felkoder på en annan enhet, följ stegen nedan för att försöka....
Här visar vi hur du ser vilka enheter som är inloggade på ditt Viaplay-konto, hur du loggar ut en eller alla – och vad du gör om du hittar okända enheter. Du kan använda upp till fem enheter per dygn.
Om du inte hittade det du letade efter, försök igen eller gå tillbaka till startsidan.