Om din prenumerationsbetalning misslyckas visar artikeln hur du löser det genom att kontrollera saldo och internetköp samt uppdatera betalningsmetod i Mitt konto.
Om du har problem att genomföra ett köp tar guiden upp felsökningssteg som att testa annan enhet eller webbläsare, kontrollera kort och saldo samt byta betalningsmetod i Mitt konto.
Artikeln visar hur du byter betalsätt för din prenumeration, vilka betalsätt som stöds och anledningar till att kort nekas vid betalning.
Fixa felkod 6001 vid köp eller uppspelning i Viaplay genom att följa steg för betalning, webbläsare eller uppspelning beroende på situation.
Kan inte ändra ditt Viaplay-paket? Artikeln visar hur du kontrollerar om ändringar måste göras via webbläsare, Apple, TV-leverantör eller efter att bindningstiden har gått ut.
Om du inte hittade det du letade efter, försök igen eller gå tillbaka till startsidan.