Följ stegen nedan för att se vilket Viaplay-paket som är kopplat till ditt Viaplay-konto. Öppna en webbläsare och gå till Viaplay.se. Logga in med e-postadress och lösenord för ditt Viaplay-konto. Välj profilikonen i det övre högra hörnet. Öppna....
Får du felkoden 5001, 5002 eller 5006? Denna artikel visar hur du felsöker och åtgärdar problemet som orsakar felkoderna.
Felkod 1001-1006 indikerar att något är fel med uppspelningen. Koden 1001 förekommer oftast på Samsung TV, och går oftast att lösa genom instruktionerna här. Om du får någon av dessa felkoder på en annan enhet, följ stegen nedan för att försöka....
Åtgärda hackig uppspelning genom att ställa in 50 Hz på din enhet. Artikeln visar hur du ändrar inställningen på vissa enheter samt varför det behövs.
Om du får meddelandet “Två strömmar visas redan” visar den här artikeln hur du löser problemet.
Om du inte hittade det du letade efter, försök igen eller gå tillbaka till startsidan.