Om du har problem att genomföra ett köp tar guiden upp felsökningssteg som att testa annan enhet eller webbläsare, kontrollera kort och saldo samt byta betalningsmetod i Mitt konto.
Här kan du läsa om hur du hyr eller köper filmer i Hyr & köp, vad som gäller för hyrfilm (48 timmar) och köpfilm (tillgänglig så länge kontot finns kvar), samt hur betalning fungerar.
Om du inte kan aktivera Viaplay som partnerkund på signup.viaplay.se visar den här artikeln hur du kontrollerar att Viaplay ingår, anger rätt kunduppgifter och löser felet “e-postadressen är redan använd”.
Debiteras du av Viaplay trots att tjänsten ingår via din TV-leverantör? Artikeln visar hur du hittar och hanterar ditt paket.
Artikeln visar hur du byter betalsätt för din prenumeration, vilka betalsätt som stöds och anledningar till att kort nekas vid betalning.
Om du inte hittade det du letade efter, försök igen eller gå tillbaka till startsidan.