Om din prenumerationsbetalning misslyckas visar artikeln hur du löser det genom att kontrollera saldo och internetköp samt uppdatera betalningsmetod i Mitt konto.
Om du har problem med att lägga till eller uppdatera ett betalkort. Kontrollera att det är Visa/Mastercard från en svensk bank, aktivera internetköp, testa annan enhet/webbläsare eller nätverk och verifiera med BankID.
Följ stegen nedan för att se vilket Viaplay-paket som är kopplat till ditt Viaplay-konto. Öppna en webbläsare och gå till Viaplay.se. Logga in med e-postadress och lösenord för ditt Viaplay-konto. Välj profilikonen i det övre högra hörnet. Öppna....
Upplever du sämre bild eller buffring på Viaplay? Artikeln förklarar hur sändningar levereras och varför kvaliteten kan variera.
Du kan få en Klarna-faktura efter att du har sagt upp Viaplay. Läs varför fakturan kan skickas senare och hur betalning med Klarna fungerar.
Om du inte hittade det du letade efter, försök igen eller gå tillbaka till startsidan.