Sökresultat för: varf%C3%B6r kan jag inte skaffa paket


Felaktig debitering


Ser du en oväntad debitering från Viaplay? Läs om hur du kontrollerar reservationer, abonnemangsstatus, kostnadsfri period och partnerbetalningar.

Meddelande om att månadsbetalningen inte gått igenom


Om din prenumerationsbetalning misslyckas visar artikeln hur du löser det genom att kontrollera saldo och internetköp samt uppdatera betalningsmetod i Mitt konto.

Problem med att lägga till/uppdatera ett betalkort


Om du har problem med att lägga till eller uppdatera ett betalkort. Kontrollera att det är Visa/Mastercard från en svensk bank, aktivera internetköp, testa annan enhet/webbläsare eller nätverk och verifiera med BankID.

Viaplay på Android TV


Har du en Android TV kan du se vårt utbud direkt i din enhet. Viaplay-appen finns i flesta fall tillgänglig på hemskärmen, om inte så kan du hitta den i Google Play Store. Sök efter Viaplay och klicka på Installera. I appen kan du nyttja samtliga....

Viaplay utomlands & VPN


Företag, hotell och skolor använder sig ofta av nätverk som kopplas till utlandet. Detta kan ställa till problem när du ska nyttja vår tjänst då våra rättigheter är landsbegränsade. Det kan även hända att vissa nätverk inte tillåter streaming....

Om du inte hittade det du letade efter, försök igen eller gå tillbaka till startsidan.

Behöver du mer hjälp?

Chatta med oss på vardagar mellan 10:00-22:00 och på helger mellan 13:00-22:00

För snabbast möjliga hjälp rekommenderar vi att du kontaktar oss via chatten.

Tryck här för att visa fler kontaktalternativ

By contacting us, you confirm that you have read and understood our Privacy Notice.