Om du har problem att genomföra ett köp tar guiden upp felsökningssteg som att testa annan enhet eller webbläsare, kontrollera kort och saldo samt byta betalningsmetod i Mitt konto.
Här kan du läsa om hur du hittar och tittar på Kanaler i Viaplay i Sverige, hur du kan starta om vissa program upp till 48 timmar, och varför kanalutbudet kan variera beroende på paket, partner och rättigheter.
Ser du en oväntad debitering från Viaplay? Läs om hur du kontrollerar reservationer, abonnemangsstatus, kostnadsfri period och partnerbetalningar.
Om du har problem med att lägga till eller uppdatera ett betalkort. Kontrollera att det är Visa/Mastercard från en svensk bank, aktivera internetköp, testa annan enhet/webbläsare eller nätverk och verifiera med BankID.
Får du felmeddelandet "Tjänsten är inte tillgänglig i din region"? Denna artikel visar hur du felsöker och åtgärdar problemet.
Om du inte hittade det du letade efter, försök igen eller gå tillbaka till startsidan.