Vi vill gärna att du kontaktar oss om du upplever att tjänsten inte lever upp till dina förväntningar. Genom återkoppling från våra kunder kan vi utvecklas och förbättras. För direktkontakt med vår kundservice klicka på Kontakta oss, längst ned på....
Här kan du läsa om hur du hyr eller köper filmer i Hyr & köp, vad som gäller för hyrfilm (48 timmar) och köpfilm (tillgänglig så länge kontot finns kvar), samt hur betalning fungerar.
Byta lösenord:Gå till Mitt konto och klicka på Ändra lösenord. Ange nuvarande och nytt lösenord. Du loggas ut från andra enheter inom 24 timmar. Glömt lösenord?Beställ ett nytt genom att ange din e-postadress och följ instruktionerna i....
Bredbandskonsumtionen hos Viaplay varierar beroende på vilken bildkvalitet som spelas upp. Om du upplever buffring i uppspelningen, eller om du vill spara surf, kan du manuellt justera bildkvaliteten i Viaplay-appen på din mobil eller surfplatta.....
Om du har problem att genomföra ett köp tar guiden upp felsökningssteg som att testa annan enhet eller webbläsare, kontrollera kort och saldo samt byta betalningsmetod i Mitt konto.
Om du inte hittade det du letade efter, försök igen eller gå tillbaka till startsidan.