Meddelandet “Två strömmar visas redan” visas

Om du ser meddelandet “Två strömmar visas redan” betyder det att ditt konto redan spelar upp det maximala antalet tillåtna strömmar till ett konto.

För att visa innehållet på din enhet, genomför följande:

1. Stäng en pågående ström
   1. Stäng av Viaplay på en annan enhet, där en ström är igång  (avsluta uppspelningen eller stäng appen/webbläsaren helt).
   2. Starta uppspelningen igen på den enhet du vill använda.
2. Logga ut och in från enheten, om meddelandet inte försvinner
   1. Logga ut från Viaplay på den enhet där du försöker titta.
   2. Logga in igen.
   3. Starta uppspelningen på nytt.
3. Om du tror att någon annan använder kontot
   1. Ta bort okända enheter i Hantera enheter på ditt konto.
   2. Byt lösenord till ditt konto.

Information om antal strömmar

Du kan normalt titta på två strömmar samtidigt på samma konto. Samma sportsändning kan ses på en enhet i taget utanför ditt hushåll.

Om du tittar inom ditt hushåll, till exempel från olika rum men på samma nätverk, kan du se samma sportsändning på två enheter samtidigt.