Viascore FAQ

Vad är Viascore? 

Viascore är en mobilapp som levererar nästan live-klipp i form av match- och omgångssammanfattningar från Viaplays sporträttigheter. Appen låter dig följa dina favoritligor och lag med skräddarsydda notiser som täcker de största händelserna från ett brett urval av Viaplays sportutbud. 

Hur skaffar jag Viascore? 

Du kan ladda ner appen i Apple App Store och Google Play Store. Appen kräver iOS 18 eller senare. 

Är Viascore gratis? 

Viascore ingår för dig som är Viaplay Total-kund via D2C, eller som blir det från och med augusti 2025. Appen finns även tillgänglig för 39 kr/månad via Apple App Store och Google Play Store, med en månads gratis provperiod. 

Vilket Viaplay-paket behöver jag för att Viascore ska ingå utan extra kostnad? 

Viaplay Total via D2C. 

Vilka sporträttigheter visas i Viascore? 

För närvarande kan du se fotbollsklipp från Nations League, Premier League, FA-cupen, Carabao Cup, Champions League, Bundesliga och Danska Superligan, motorsportklipp från Formel 1, samt ishockeyklipp från NHL. Vi planerar att lägga till fler rättigheter framöver. 

Varför kan jag inte se alla klipp från Premier League direkt efter att något händer? 

Vissa Premier League-matcher sänds av Amazon Prime Video. För dessa matcher har Viascore en två timmars fördröjning. Övriga klipp publiceras normalt bara några minuter efter händelsen. 

Hur skräddarsyr jag innehållet på Viascores hemskärm? 

Öppna appen och klicka på “Hem” längst ned till vänster → klicka på “Alla sporter” eller “Dina sporter” uppe till vänster → välj “Redigera dina sporter” → markera eller avmarkera ligor du vill se eller dölja i ditt flöde. 

Kan jag justera vilka lag och ligor jag ser i matchvyn? 

Den funktionen är under utveckling. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra Viascore. 

Hur justerar jag vilka notiser jag får? 

Gå till “Inställningar” längst ned till höger → välj “Aviseringar” → välj om du vill ha klippnotiser, målnotiser eller båda → klicka sedan på respektive sport och anpassa vilka ligor, lag och händelser du vill få notiser om. 

Kan jag följa specifika lag i Viascore? 

Ja, följ instruktionerna under fråga 9. 

Med vem kan jag dela videoklipp? 

Du kan dela videolänkar med alla som har tillgång till Apple App Store eller Google Play Store och kan installera Viascore. Kunder kan titta direkt. Övriga omdirigeras till rätt butik för att ladda ner appen. 

Varför får jag inga notiser? 

Se till att aviseringar är aktiverade både i appen (se fråga 9) och i din telefons systeminställningar. 

Appen kraschar, vad ska jag göra? 

Kontrollera att du har iOS 18. Prova att uppdatera appen. Om det inte hjälper, avinstallera och installera om appen. Starta om telefonen vid behov. 

Ställningarna under matchvyn uppdateras inte – vad ska jag göra? 

Kontrollera din internetanslutning. Om problemet kvarstår, se fråga 13. Vid vissa tillfällen kan våra klipp- och statistikleverantörer ha tillfälliga störningar. 

Hur kontaktar jag er? 

Du kan nå oss på viascore@viaplay.com. Observera att vi inte kan hjälpa till med abonnemangsärenden via Apple App Store eller Google Play Store. För fakturafrågor, vänligen kontakta respektive plattform. 

Hur kontaktar jag er om jag har önskemål eller synpunkter på produkten?

Vi vill gärna höra dina önskemål och synpunkter kring appens funktioner och innehåll – du kan nå oss via e-post på viascorefeedback@viaplay.com.

Select your region and language

Recommended for you

Svenska

All our regions and languages

Denmark
Netherlands
Finland
Poland
Iceland
Sweden
Norway