Viaplay przez Vectrę
Jeśli wykupiłeś dostęp do Viaplay przez Vectrę, musisz najpierw aktywować swoją subskrypcję. Poniżej znajdziesz więcej informacji o tym, jak zacząć.
Jeśli nie otrzymałeś linku do rejestracji od Vectry, masz jakiekolwiek pytania dotyczące płatności za subskrypcję Viaplay przez Vectrę lub chciałbyś anulować swoją subskrypcję, skontaktuj się z działem obsługi klienta Vectry. Nasz dział obsługi klienta nie ma dostępu do Twoich płatności oraz nie może anulować Twojej subskrypcji. Z przyjemnością odpowiemy jednak na inne Twoje pytania, np. o zawartość serwisu lub wspierane urządzenia.
Jak aktywować subskrypcję?
Aktywuj swoją subskrypcję za pomocą linku wysłanego do Ciebie przez Vectrę.
Otwórz ten link i wypełnij wszystkie wymagane pola. Podczas procesu aktywacji wybierz adres e-mail i hasło dla swojego konta Viaplay, których będziesz używać do logowania. Możesz również aktywować subskrypcję na istniejącym koncie Viaplay. Jeśli korzystałeś z platformy wcześniej, w polu e-mail wpisz adres e-mail istniejącego konta Viaplay – na Twoim starym koncie zostanie aktywowana subskrypcja otrzymana od Vectry.
Pamiętaj, że jeśli użyjesz istniejącego konta, na którym posiadasz aktywną subskrypcję zakupioną bezpośrednio od nas, będziesz musiał anulować tę subskrypcję ręcznie w zakładce „Moje konto”. Subskrypcja nie zostanie anulowana automatycznie, nawet jeśli aktywujesz subskrypcję od Vectry na tym samym koncie Viaplay.
Po aktywacji możesz zacząć cieszyć się z korzystania z Viaplay! Informacje dotyczące logowania do Viaplay znajdziesz tutaj: Logowanie do Viaplay. Zaloguj się do Viaplay lub przeczytaj więcej o wspieranych urządzeniach w sekcji viaplay.pl/devices.
Nie otrzymałem linku aktywacyjnego
Jeśli nie otrzymałeś linku aktywacyjnego, skontaktuj się z obsługą klienta Vectra: https://www.vectra.pl/kontakt.
Jak mogę anulować moją subskrypcję?
Jeśli dokonałeś subskrypcji Viaplay za pośrednictwem telewizji Vectra, będzie ona zarządzana przez Vectrę i nie możesz jej anulować na Viaplay.pl.
Skontaktuj się z obsługą klienta Vectra, jeśli masz jakiekolwiek pytania odnośnie anulowania subskrypcji: https://www.vectra.pl/kontakt.
Dekoder Smart 4K
Możesz oglądać Viaplay na swoim dekoderze Vectra Smart 4k, pobierając aplikację Viaplay z Google Play Store na swoim urządzeniu.
