Viaplay za granicą

Odkąd w kwietniu 2018 r. weszły w życie nowe przepisy dotyczące przenoszenia usług online, masz teraz możliwość zabrania swojego lokalnego Viaplay do wszystkich miejsc w Unii Europejskiej. Możesz również korzystać ze swojej subskrypcji w Norwegii. Usługa działa dokładnie tak samo jak w Polsce w kwestii zawartości, technologii oraz funkcjonalności. Pamiętaj, że jakość transmisji może się różnić w zależności od właściwości oraz prędkości połączenia. Więcej informacji na temat przenoszenia usług online możesz znaleźć tutaj.

Osobom podróżującym poza Unię Europejską zalecamy pobranie naszych treści przed wyjazdem. Można je zapisywać w trybie offline na urządzeniach przenośnych, takich jak telefon komórkowy lub tablet.

Radzimy także, aby podczas korzystania z Viaplay poza Unią Europejską nie podłączać swojego urządzenia do sieci lokalnej. Wynika to z faktu, że nie posiadamy odpowiednich praw poza UE, co może spowodować zablokowanie dostępu do serwisu lub automatyczną aktualizację aplikacji Viaplay i utratę licencji na pobrane wcześniej treści na czas pobytu.

W przypadku zablokowania dostępu do serwisu podczas pobytu za granicą, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz aplikację, aby nie była aktywna w tle.
2. Włącz tryb samolotowy.
3. Otwórz ponownie aplikację Viaplay.

Jeśli nadal nie masz dostępu do usługi, możesz spróbować włączyć na krótko sieć 4G, aby zalogować się do aplikacji, a następnie ponownie włączyć tryb samolotowy. Pamiętaj, że Twój operator może pobierać dodatkowe opłaty za roaming/dane mobilne użyte za granicą.

Skontaktuj się z nami